Certains chiffres ne mentent pas : Netflix règne sur la SVOD, mais le vent tourne. Prime Video, Disney+, Apple TV+… Les prétendants au trône multiplient les offensives, et l’ère du monopole tranquille touche à sa fin. Chacun guette la moindre occasion de tester un nouvel univers, sans pour autant s’encombrer d’abonnements inutiles. Voici comment quitter Netflix proprement, et comment revenir sur vos pas sans rien perdre.
Netflix, c’est plus de 160 millions d’abonnés sur la planète. Une avance solide sur Prime Video, Canal+ Series ou encore Disney+ dans ses marchés de prédilection. Mais ce n’est pas une raison pour s’y éterniser si le service ne correspond plus à vos envies, ou si le DVD, le Blu-ray ou la bonne vieille télé suffisent à votre bonheur. Bonne nouvelle : quitter Netflix ne relève pas du parcours du combattant, tout se joue en quelques clics.
Pour ceux qui veulent creuser le sujet, ce guide donne toutes les clés pour gérer son abonnement Netflix, de la résiliation au retour éventuel.
Comment résilier son abonnement Netflix
Les formules Netflix oscillent entre 7,99€ et 15,99€. Un montant parfois difficile à justifier quand on n’en profite plus. Peu importe l’appareil utilisé, smartphone, tablette, ordinateur ou TV, la démarche reste la même.
Pour commencer, ouvrez Netflix depuis votre navigateur ou l’application de votre choix. Une fois connecté, rendez-vous dans les Paramètres du compte. Il suffit d’ouvrir le Menu Plus, puis de cliquer sur Compte.
L’application bascule alors vers la version web de Netflix. À partir de là, les étapes sont identiques sur tous les supports.
Sur cette page, la plupart des paramètres s’affichent : informations de paiement, profils, préférences de lecture… Mais ce qui nous intéresse, c’est la section Abonnement et facturation, où s’affiche un bouton Annuler. C’est là qu’il faut cliquer pour entamer la résiliation.
Netflix tente alors de retenir votre attention. Plutôt que de partir, le service propose parfois de basculer sur une offre moins chère ou de modifier la qualité vidéo. Si votre décision est prise, confirmez en cliquant sur Terminer l’annulation. À ce stade, l’abonnement est stoppé. Libre à vous de donner une raison ou non, Netflix ne l’exige pas.
Une fois la démarche validée, le catalogue Netflix reste accessible jusqu’à la date d’expiration de la période déjà payée. Fait appréciable : si vous changez d’avis dans les dix mois, votre historique, vos profils et vos listes sont conservés. Rien n’est perdu.
Et si l’envie de revenir vous prend avant même la fin du mois en cours, il suffit de retourner dans les Paramètres du compte. À la place du bouton Annuler l’abonnement, un nouveau bouton Réactiver l’abonnement apparaît. Cliquez, et c’est reparti sur-le-champ. Cette fois, Netflix ne vous demandera pas de confirmation supplémentaire.
La bataille fait rage : Disney+ et Apple TV+ avancent leurs pions en France. Netflix conserve pour l’instant une longueur d’avance, il reste celui qui a démocratisé la SVOD dans l’Hexagone, mais l’arrivée d’offres agressives comme Disney+ à 7€ par mois ou 70€ à l’année pourrait rebattre les cartes. On observe déjà une hausse sensible des résiliations, signe que le public n’hésite plus à comparer.
Netflix France supprime son offre d’essai gratuit de 30 jours
Changement de cap du côté de Netflix France : le mois d’essai offert, qui permettait de tester la plateforme gratuitement, n’est plus d’actualité. Désormais, chaque nouvel utilisateur doit s’abonner pour découvrir le catalogue.
En quelques années, le paysage du streaming s’est transformé. Résilier Netflix n’est plus un acte isolé, mais le reflet d’une nouvelle liberté : celle de choisir, d’alterner, de s’autoriser des pauses. Un bouton suffit pour tourner la page, ou la rouvrir, à loisir.
